O nas
Spółki — coś więcej niż sama sprzedaż
Do przedsiębiorstwa należą nie tylko domy handlowe Peek & Cloppenburg, ale też salony mody dla panów ANSON’S oraz sklepy internetowe w Niemczech, Austrii, Polsce i Holandii. International Brands Company projektuje, produkuje i rozprowadza odzież pod własnymi markami, oznaczoną własnymi znakami towarowymi Peek & Cloppenburg, które pozwalają firmie nadać szerokiemu spektrum świetnych marek dodatkowy, osobisty charakter. Wewnętrznie działające spółki serwisowe przejmują na siebie różne procesy w łańcuchu tworzenia wartości przez Peek & Cloppenburg. Do ich zadań należą między innymi działania marketingowe, stylizacja sklepów, logistyka oraz IT.
Ludzie — przede wszystkim dalszy rozwój osobisty
Przedsiębiorstwo zatrudnia ponad 15 000 pracowników w różnych działach. Bardzo duże znaczenie w Peek & Cloppenburg ma ich zaangażowanie w tematykę mody oraz szkolenie następców i doświadczonych pracowników.
Asortyment — różnorodność wynikająca z zaangażowania topowych projektantów i tworzenia własnych marek
Asortyment firmy Peek & Cloppenburg obejmuje modne artykuły dla całej rodziny i na każdą okazję: do spędzania wolnego czasu, na spotkania biznesowe czy cocktail party. Każdy klient znajdzie tutaj nowe rzeczy, które lubi i które podkreślają jego indywidualny wygląd. Przedsiębiorstwo ma własne międzynarodowe marki z najwyższej półki w każdym segmencie mody i w każdej klasie cenowej, a także własne kolekcje i znaki towarowe. Przez dobrany, elitarny asortyment Peek & Cloppenburg wyznacza trendy i inspiruje swoich klientów.
Domy mody — inspiracja, wybór i doradztwo na miejscu
Peek & Cloppenburg oferuje swoim klientom wyjątkowe doznania podczas dokonywania zakupów w domach handlowych. Ich cechy charakterystyczne to centralne usytuowanie, świetny wygląd, a także kompetentny personel doradczy, wysoka jakość, doskonały styl, inspiracja i duży wybór artykułów. Klienci zawsze mogą spodziewać się najlepszej obsługi i modnych artykułów wysokiej jakości — niezależnie od tego, czy jest to jeden z jedenastu światowych domów mody czy jeden z wielu mniejszych salonów Peek & Cloppenburg.
Strategia — przyjemność płynąca z zakupów dokonywanych osobiście i internetowo
Peek & Cloppenburg wykorzystuje — wprowadzoną najpierw na rynku niemiecki, austriacki, polski i holenderski — strategię sprzedaży wielokanałowej, która pozwala nieustannie zwiększać przyjemność klientów, związaną zarówno z kontaktem osobistym, jak i zakupami przez internet. W związku z tym firma nie tylko przywiązuje dużą wagę do doznań związanych z dokonywaniem zakupów w sklepach stacjonarnych, ale również oferuje szeroki asortyment produktów online, który odzwierciedla różnorodność panującą w domach handlowych. Obecnie Peek & Cloppenburg pracuje nad rozszerzeniem swojej strategii wielokanałowej na inne rynki.